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Cancelamento de pedido, devolução e reembolso

Cancelamento de pedido, devolução e reembolso

Seu pedido on-line pode ser devolvido em 30 dias. Tomaremos a data do seu recibo como ponto de partida.

O seguinte se aplica a todos os itens: só podemos devolvê-los se forem devolvidos nas mesmas condições em que foram enviados e tiverem suas etiquetas originais. Os itens só poderão ser devolvidos em sua embalagem original lacrada.

Não serão aceitas devoluções incompletas ou itens sem embalagem lacrada. Se as peças se deteriorarem devido ao uso extensivo, pode acontecer que as devolvamos para você. Para evitar erros na digitalização de suas devoluções, os itens devem corresponder ao formulário de devolução.bel. If you have items from multiple orders that you’d like to send back, please make sure to use the correct label para cada devolução e embale-os separadamente.

Você tem o direito de rescindir o contrato conosco e devolver seu pedido sem indicar o motivo, sem pagar indenização ou penalidades, no prazo de 14 dias a partir da data de aceitação da mercadoria por você ou por um terceiro em seu nome. Para exercer este direito abaixo, você deve notificar inequivocamente ASASA via email em info@asasa.eu of your decision to withdraw from the contract. Please provide all details of the order and delivery, including, but not limited to, the content and value of the order, the data of the person who made the order, the data of the person who accepted the delivery, and the date of the delivery.

Reembolso

It usually takes a few working days for a return to reach our warehouse. Once it gets there the parcel is checked, after which a refund is triggered. You will receive an email notification when the refund has been processed. We’ll be using the same payment method you did whilst placing the order.
Pode levar cerca de 7 a 10 dias úteis para que o reembolso chegue à sua conta bancária.
Para obter as atualizações mais recentes sobre seu reembolso, é mais fácil verificar sua conta bancária diretamente.